Меню

Часто задаваемые вопросы

Для того, чтобы правильно определить размер обуви, измерьте длину стопы ребенка и соотнесите полученное значение в таблице значений по метрической системе нумерации.
Нет, при данном способе расчета частичная оплата невозможна. Пользование картами рассрочки.
Гарантия зависит от вида обуви, её сезонности, метода крепления и составляет от 30 до 70 дней.
Нет, заявки на товар принимаются только в розничной сети фирменных магазинов "Марко", в том числе по телефону.
Согласно Положению о дисконтной программе Покупатель – владелец дисконтной карты обязан предъявлять дисконтную карту при совершении покупки.
Переброски (перемещения) обуви между фирменными магазинами «Марко» не осуществляются. Покупатель может оставить заявку (с указанием своих контактных данных) на интересующую модель обуви в любом фирменном магазине, в том числе по телефону. И при наличии на складе Производителя обувь будет доставлена в указанный магазин. 
В течение 14 дней Покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный в месте приобретения такого товара.
При расчете картами рассрочки, действующими в сети магазинов "Марко", скидки по текущим акциям сохраняются.
На сайте в карточке товара после выбора размера обуви, следует нажать кнопку «Смотреть в магазинах» и из раскрывающегося списка выбрать интересующий город и магазин.

Политика в отношении обработки файлов куки (cookies)

Куки (англ. cookies) - текстовые файлы небольшого размера, которые сохраняются на устройстве (персональном компьютере, ноутбуке, планшете, мобильном телефоне и т.п.), когда вы посещаете сайты в сети Интернет.
Посещая сайт marko-shoes.ru (далее - Сайт), вы соглашаетесь на использование Марко файлов куки в соответствии с настоящей Политикой. Марко не использует куки для идентификации посетителей Сайта.
Целью использования куки является обеспечение удобства пользователей Сайта, повышение качества его функционирования, улучшения взаимодействия пользователей Сайта с рекламой (предоставление более релевантного контента и рекламы, персонализированного материала).
На Сайте могут использоваться разные наборы файлов куки и другие технологии, например, веб-маяки:
- необходимые файлы куки используются для правильного функционирования Сайта и корректного использования предлагаемых на нем возможностей и услуг;
- аналитические файлы куки необходимы в статистических целях, помогают улучшить производительность Сайта и сделать его более удобным для пользования;
- функциональные файлы куки позволяют перемещаться по Сайту и в полной мере использовать его возможности;
- рекламные файлы куки используются для целей маркетинга и рекламы, например, в контекстно-медийной сети Яндекс и Google. В частности, Марко может применять следующие инструменты, которые подразумевают использование файлов куки: Google Analytics и Яндекс.Метрика;
- веб-маяки – это небольшие файлы (их также называют метками или пиксельными тегами), которые могут загружаться на нашем сайте и применяться в сочетании с файлами куки для идентификации пользователей и сбора анонимных данных об их действиях.
Посредством файлов куки может осуществляется сбор следующей информации:
- информации об устройстве (тип устройства, IP-адрес, тип и настройки браузера, операционная система, URL источника запроса и т.д.);
- предпочтения контента (посещенные веб-страницы, типы и тематики контента);
- информация о показе рекламы (просматриваемость рекламного контента, продолжительность отображения рекламы, взаимодействие пользователя с контентом и т.д.).
Агрегированные данные могут быть переданы заинтересованным третьим лицам (рекламодателям) с целью развития таргетированной рекламы, исследования эффективности рекламы и ее улучшения.
Марко может использовать услуги третьих лиц для мониторинга трафика, статистических исследований, рекламы и других операций на Сайте.
Отказаться от использования файлов куки и удалить ранее сохраненные куки можно обратившись к настройкам Вашего браузера. Пользование Сайтом возможно и в случае, если файлы куки отключены в браузере. При этом некоторые функции Сайта могут не работать, если файлы куки отключены (например, забронированные товары могут не сохраниться, если покинуть сайт, а затем повторно на него зайти). Некоторые браузеры позволяют посещать интернет-сайты в режиме «инкогнито», чтобы ограничить хранимый на компьютере объем информации и автоматически удалять сессионные куки.
Подробнее узнать, как управлять файлами куки с помощью используемых Вами браузера или устройства, Вы можете с помощью инструкции, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства.
Изменения в настоящую Политику могут вноситься без уведомления пользователей.